Perguntas Frequentes: Esclarecendo Suas Dúvidas

Neste espaço, buscamos responder às perguntas mais comuns sobre nossos produtos e serviços. Aqui, você encontrará informações cruciais que demonstram nosso compromisso com a qualidade, sustentabilidade e a satisfação do cliente.

Sustentabilidade dos Nossos Produtos

É sustentável? Sim! Nossos produtos são 100% sustentáveis, além de serem biodegradáveis e veganos, contribuindo assim para um mundo mais verde.

Composição do Produto

É papel? Não exatamente. Utilizamos uma fibra vegetal de celulose com resina de látex. É importante observar que, se você for alérgico ao látex, deve ter cautela.

Durabilidade e Resistência

É resistente e durável? Sim! Nossos produtos são fabricados com materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade e resistência excepcionais.

Cuidados com o Produto

Pode molhar? Certamente! A fibra é à prova d'água e resiste a processos de lavagem e secagem industrial, facilitando sua manutenção.

Seu Descarte

Lixo seco para reciclagem, ou picotar para biodecomposição natural ( de 6 messes a 1 ano), evitando assim, impactar o meio ambiente.

Formas de Pagamento

Quais as formas de pagamento? Aceitamos diversas opções de pagamento, proporcionando flexibilidade para nossos clientes.

Custo e Tempo de Envio

Qual o custo do envio? O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega, apresentado no checkout antes da confirmação da compra.

Como os envios são realizados? Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança.

Onde posso receber meu pedido? Realizamos envios para todo o país, assegurando que todos os clientes sejam atendidos.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar? O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado, geralmente entre 2 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Trocas e Devoluções

Qual o prazo para fazer uma troca? Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias após a realização da compra.

O que fazer se o produto não chega em bom estado? Caso seu produto chegue danificado, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], e teremos prazer em enviar um novo.

Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excepcional. Se tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar!